La Oficina de Atención al Ciudadano es una dependencia creada con la finalidad de recibir al ciudadano y brindar asesoría, información y documentación vinculada con la participación ciudadana y el control de la gestión pública.
Poner a disposición de la ciudadanía un medio que le permita participar de manera directa, organizada, individual o colectiva en el control de la gestión pública, en la prevención e investigación de actos que atenten contra la ética pública y la moral administrativa.
Constituirse como un medio eficaz de participación ciudadana que permita fomentar la transparencia y el control social, así como promover los principios y valores que deben guiar la conducta de los servidores y las servidoras públicas y de los ciudadanos y ciudadanas.
De acuerdo con su competencia legal, la OAC fomenta la participación ciudadana a través de cursos, talleres y charlas, además de apoyar iniciativas de la comunidad relacionadas con el control de la gestión pública municipal.